Để triển khai các dịch vụ, tiện ích phục vụ khách hàng là cá nhân, người vay vốn trên địa bàn huyện. Từ ngày 01/03/2023 Ngân hàng chính sách xã hội huyện Diễn Châu triển khai dịch vụ Mobile Banhking đến khách hàng cá nhân dưới hình thức ứng dụng trên thiết bị di động, điện thoại di động.

Để sử dụng dịch vụ Mobile Banking của NHCSXH, khách hàng chỉ cần có điện thoại di động có kết nối mạng Internet, cài đặt ứng dụng VBSP Smart Banking. Các đối tượng khách hàng là cá nhân, khách hàng đang mở tài khoản thanh toán tại NHCSXH, thành viên Ban đại diện NHCSXH các cấp, cán bộ tổ chức nhận ủy thác, Tổ trưởng tổ Tiết kiệm và vay vốn, khách hàng vay vốn nhà ở xã hội và các khách hàng khác nếu có nhu cầu sẽ được sử dụng dịch vụ VBSP SmartBanking ngân hàng trên điện thoại di động thông minh (Mobile banking) giúp khách hàng giao dịch với NHCSXH mọi lúc, mọi nơi. Thời gian cung cấp dịch vụ: 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần (24/7), trừ dịch vụ chuyển tiền thường qua hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng.

Cán bộ Ngân hàng CSXH huyện Diễn Châu hướng dẫn khách hàng cài đặt sử dụng dịch vụ Mobile Banking

Các dịch vụ tài chính NHCSXH cung cấp cho khách hàng gồm: Dịch vụ chuyển tiền (chuyển tiền nội bộ NHCSXH cùng chủ tài khoản, khác chủ tài khoản; chuyền tiền nhanh 24/7 đến số tài khoản, đến số thẻ mở tại các ngân hàng khác; chuyển tiền thường đến số tài khoản tại ngân hàng khác; chuyển tiền ủng hộ và các dịch vụ chuyển tiền khác); dịch vụ thanh toán (thanh toán hóa đơn: tiền điện, tiền nước, cước viễn thông, vé tàu, vé máy bay, học phí, phí bảo hiểm…; nạp tiền điện thoại, ví điện tử; mua thẻ data, thẻ điện thoại; nộp thuế,…); dịch vụ thanh toán QR Pay (thanh toán bằng mã QR trên ứng dụng VBSP SmartBanking, cho phép khách hàng thanh toán cho các nhà cung cấp thông qua tính năng quét mã QR trên ứng dụng Mobile Banking).

Cán bộ Ngân hàng CSXH hướng dẫn thủ tục đăng ký mở tài khoản thanh toán tại Ngân hàng Chính sách xã hội

Các dịch vụ phi tài chính gồm: Kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi, tiền vay; tra cứu lịch sử giao dịch; cài đặt đăng nhập/xác thực bằng vân tay/khuôn mặt, đổi mật khẩu, cài đặt hạn mức nhóm chuyển tiền, cài đặt danh bạ thụ hưởng/danh bạ hóa đơn, cài đặt phương thức xác thực Soft OTP và các dịch vụ, chức năng tiện ích khác của Ngân hàng chính sách xã hội.

Để biết thêm thông tin chi tiết khách hàng có thể liên hệ với Phòng Giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Diễn Châu tại trụ sở Ngân hàng CSXH hoặc tại các điểm giao dịch của NHCSXH đặt tại UBND xã, Thị Trấn trên địa bàn huyện./.